Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем сайта зажигайсвечи.рф и самозанятым лицом, осуществляющим продажу товаров через данный сайт.

Используя сайт, оформляя заказ или оплачивая товар, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

Пользовательское соглашение

9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте зажигайсвечи.рф.
9.3. По всем вопросам Пользователь может связаться с Продавцом по электронной почте: zazhigaisvechi@rambler.ru
9. Заключительные положения
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
8. Персональные данные
7.1. Продавец не несёт ответственности за:
  • задержки доставки, возникшие по вине служб доставки;
  • некорректную работу сайта по причинам, не зависящим от Продавца.
7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
7. Ответственность сторон
6.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.2. Свечи ручной работы относятся к товарам, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату или обмену после использования.
6.3. В случае обнаружения брака Пользователь обязуется связаться с Продавцом по электронной почте, указанной в настоящем Соглашении.
6. Возврат и обмен
5.1. Доставка товаров осуществляется на территории Российской Федерации.
5.2. Доставка по России осуществляется с помощью Почты России. Сроки и стоимость доставки рассчитываются в соответствии с тарифами службы доставки и зависят от региона получателя.
5.3. Для заказов по Москве возможна курьерская доставка. Стоимость курьерской доставки составляет 600 (шестьсот) рублей.
5.4. Также возможен самовывоз заказа по предварительной договорённости. Для оформления самовывоза Пользователю необходимо указать в комментариях к заказу удобные дату и время получения. Информация о месте самовывоза согласовывается дополнительно.
5.5. Срок подготовки заказа к отправке или выдаче составляет до 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты.
5.6. Продавец несёт ответственность за сохранность товара до момента его получения Пользователем.
5. Доставка
4.1. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис ЮKassa.
4.2. Продавец не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя. Все платёжные операции осуществляются через сторонний платёжный сервис.
4.3. Продавец не несёт ответственности за технические сбои и задержки в работе платёжных систем.
4. Оплата товара
3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно через сайт.
3.2. Заказ считается принятым к обработке после подтверждения оплаты.
3.3. Изготовление товаров по индивидуальному запросу возможно по предварительной договорённости, но не является стандартной услугой сайта.
3. Оформление заказа
2.1. Продавец осуществляет продажу свечей ручной работы через сайт зажигайсвечи.рф, а Пользователь принимает условия покупки и оплаты товара.
2.2. Информация о товарах, включая описание, фотографии и стоимость, размещается на сайте в ознакомительных целях.
2.3. В связи с тем, что товары изготовляются вручную, допускаются незначительные отличия готового изделия от изображений, представленных на сайте (цвет, текстура, детали оформления).
2. Предмет соглашения
1.1. Сайт зажигайсвечи.рф является интернет-ресурсом, предназначенным для ознакомления с товарами и их приобретения.
1.2. Продавцом является самозанятое лицо: Платонова Дарья Александровна, ИНН 672606951930 (далее — «Продавец»).
1.3. Товары, представленные на сайте, изготавливаются и реализуются под брендом «Зажигай».
1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения